Compromiso y Seriedad

Somos expertos en soluciones de control horario y acceso Te ofrecemos nuestro servicio 5 estrellas - excelencia

DEVOLUCIONES SIEMPRE

Si algo no te gusta o no te convence no queremos que te lo quedes, devuélvelo. Tu satisfacción es lo primero.

*Puedes obtener información detallada en nuestras condiciones de compra.

ENVÍO GRATUITO

Siempre que la suma de tu pedido supere los 600,00 € te beneficiarás de envíos gratis, y siempre los recibirás en la fecha de entrega indicada en el momento de la compra. ¡Así de fácil y para siempre!

*Promoción aplicable para envíos a Península.

 

La fecha de entrega es una promesa muy valiosa y estamos tan seguros de cumplirla que, en el caso de que no sea posible, te abonaremos los gastos de envío.

*Contáctanos y te abonaremos el envío que hayas pagado, salvo que el retraso se deba a causas de fuerza mayor: meteorología, problemas en infraestructuras, huelga, etc.

SOMOS EXPERTOS

Somos expertos en lo que vendemos. Siempre podrás contar con ayuda experta, en caso de que tengas cualquier duda. Nuestros especialistas analizan constantemente el mercado tecnológico, para ofrecerte los productos y servicios que garanticen la satisfacción de tus expectativas de calidad y funcionalidad.

Puedes solicitar asesoramiento a través de nuestros canales de contacto.

GARANTÍA

La mejor solución para ti en 24h - 72h.

Trabajamos por tu satisfacción, resolviendo cualquier incidencia sobre tu pedido en menos de 72h.. Si un producto fallase, te daremos solución en 72h conforme a lo que prefieras: cambio por un artículo nuevo, abono del importe pagado o reparación de tu producto, tú eliges.

* Una vez transcurrido el periodo de devolución y hasta el fin del periodo de garantía, te garantizamos el reemplazo de tu artículo, en un plazo de 72 horas (desde la recepción en nuestras instalaciones) o la opción de repararlo, en aquellos productos que resulten defectuosos. En caso de que el producto no pudiera repararse, ni hubiese stock para reemplazo, se realizaría el reembolso del artículo. Puedes ampliar información en nuestra sección de devoluciones y garantías.

EL MEJOR PRECIO

Sabemos que ahorrar en tus compras es muy importante y nos esforzamos, al máximo, por ofrecerte los mejores precios. Excepcionalmente no lo conseguimos, pero te garantizamos un buen precio siempre.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestros expertos están localizados en España y dispuestos a ayudarte, en menos de 2 minutos en teléfono y chat, y en menos de 2 horas para los contactos por email/ticket de soporte. Tu elijes cómo nos quieres contactar: teléfono, chat, whatsapp, email, redes sociales, etc.

CLIENTES REALES, OPINIONES

Sabemos que las reseñas que hacen los clientes tienen un gran valor para tí, por eso desarrollamos sistemas para verificar todos los comentarios, aceptando sólo reseñas de clientes reales y bloqueando comentarios fraudulentos. Podrás comprobar las opiniones de compradores verificados.

TE ESCUCHAMOS

Tus valoraciones, críticas y sugerencias son una de las palancas más importantes para mejorar nuestro servicio día a día. Tu satisfacción, nuestra razón de ser Desde nuestros orígenes, nuestra forma de trabajar se ha fundamentado en tratar de cubrir las necesidades de nuestros clientes en todos los aspectos posibles presentes en un e-commerce: atención al cliente, disponibilidad de productos; los mejores precios del sector; plazos de entrega y el mejor servicio postventa.

Nuestro trabajo buscando una mayor eficiencia y sobre todo vuestra confianza nos han llevado a posicionarnos como uno de los principales e-commerce de nuestro país. No obstante, no es suficiente para nosotros; siempre tendremos margen de mejora, surgirán nuevos desafíos y necesidades a los que nos tendremos que adaptar rápidamente para continuar ofreciéndote la mejor experiencia de compra.

Es por esto que tus valoraciones, críticas y sugerencias son una de las palancas más importantes para mejorar nuestro servicio día a día. Agradecemos vuestros comentarios y nos comprometemos a dar respuesta a todos los que nos hagáis llegar, de forma atenta y personalizada.

 

COMPROMISO

Sabemos lo importante que es construir nuestra marca a partir del valor real que entregamos a nuestros clientes. Por ello, creemos que no solo nuestros productos deben tener la mejor relación calidad-precio, si no que además, deben ir acompañados de unos servicios que te lo pongan fácil y que te ayuden a tomar la mejor decisión.

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